Gutscheincodes sind nicht auf bereits reduzierte Produkte
sowie Geschenkgutscheine anwendbar und nicht mit
anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar.
Verantwortlich:
Vertragsschluss
Der Vertrag wird rechtsgültig geschlossen, indem der Kunde seine Bestellung absendet und von Traumhaftbaby eine Bestellbestätigungsnachricht erhält. Der Käufer erhält in der Regel innerhalb eines Werktags eine Bestätigung über die Bestellung mit allen Bestelldaten per Email. Ein Auftrag kann nur mit einem Volljährigen abgeschlossen werden.
Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen
Alle angeführten Preise sind Umsatzsteuerfrei nach der Kleinunternehmerregelung in Euro ausgezeichnet und verstehen sich exklusive Versandkosten. Tippfehler oder technische Fehler bei der Preisauszeichnung sind möglich. Traumhaftbaby behält es sich vor, Bestellungen, die auf einem Irrtum bei der Preisauszeichnung beruhen, abzulehnen und vom Verkaufsangebot zurückzutreten. Wir sind berechtigt, die Preise entsprechend geänderter Umstände (Einkaufspreise, Transportkosten,etc.) zu erhöhen oder zu ermäßigen. Diese Preisänderungen sind für alle ab diesem Zeitpunkt getätigten Bestellungen gültig. Außerdem behalten wir uns vor, die abgebildeten Produkte durch Produkte mit anderen Motiven (bei Nichterhalt der abgebildeten Produkte), jedoch immer in der passenden Farbe, auszutauschen. Bei Vertragsabschluss erklären Sie sich damit einverstanden. Der Gesamtbetrag der Bestellung ist im Voraus fällig. Die Bezahlung der Waren erfolgt per · Zahlungssystem Paypal · durch Kreditkartenzahlung · durch Vorauskasse des Rechnungsbetrages in voller Höhe auf das von Traumhaftbaby angegebene Konto Ab dem Tag des Zahlungseinganges, errechnet sich auch die jeweilig angegebene Lieferzeit. Bei Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, gilt immer die längere Lieferzeit. Im Falle einer ausbleibenden Bezahlung bis 14 Tage nach dem Bestelldatum wird die Bestellung ohne voherige Ankündigung storniert. Bitte richten Sie alle Zahlungen an folgendes Konto: Kontoinhaber: Zeljka Rikanovic IBAN : AT67 2011 1829 9396 7004 BIC/SWIFT : GIBAATWWXXX Bank: Erste Bank Österreich Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Traumhaftbaby. Urheberrechte Die verkauften Produkte als solche dürfen von dem Kunden nur zum privaten Gebrauch unbefristet und weltweit verwendet werden. Untersagt ist insoweit insbesondere der gewerbliche Weiterverkauf wie auch jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche zugänglich Machung, Änderung und Bearbeitung der Produkte. Unsere Dienstleistungspartner GLS Österreich: je nach Paketgröße und Gewicht zwischen EUR 3,80-6,00 pro Bestellung. Deutschland: je nach Paketgröße und Gewicht zwischen EUR 5,90-7,90 pro Bestellung.Lieferbedingungen
Die angeführten Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Traumhaftbaby haftet nicht für die Einhaltung der angegebenen Lieferzeit. Kosten, die durch Nichtentgegennahme der Ware durch den Käufer entstehen, sind vom Käufer zu tragen. Da eine Zustellung bei Angabe einer unvollständigen Lieferadresse meist nicht möglich ist, ist es dringend erforderlich, dass alle Angaben zur Lieferadresse richtig und vollständig (PLZ, Ort, Straße, Straßennummer, Stiege, Tür) gemacht werden. Ansonsten kann es zu Lieferverzögerungen und Retoursendungen kommen. Die daraus eventuell resultierenden Mehrkosten müssen wir – bei entsprechender Fahrlässigkeit auf Kundenseite – zusätzlich in Rechnung stellen. Wir weisen darauf hin, dass der Versand grundsätzlich auf Rechnung und Gefahr des Bestellers erfolgt. Die Gefahr geht dabei mit Übergabe der Ware an den jeweiligen Transportführer (Post, Paketdienst, usw.) über.Kundendaten
Sie erklären sich mit der elektronischen Speicherung Ihrer persönlichen Daten einverstanden. Selbstverständlich werden Ihre Daten streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Wie erhalten wir Daten über Sie?
Wir beziehen Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen:
- Sie stellen uns solche Daten freiwillig bereit, zum Beispiel bei der Registrierung auf unserer Webseite.
- Wir erhalten solche Daten, wenn Sie unsere Webseite nutzen oder in Verbindung mit einem unserer Services darauf zugreifen.
Social Media
Der Kunde erklärt sich mit seiner Bestellung einverstanden, dass Bilder seiner Bestellung auf Social Media Plattformen wie Facebook oder Instagram veröffentlicht werden dürfen. Wird dies nicht erwünscht, ist das schriftlich bekanntzugeben.
Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)
Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Der Rücktritt muss schriftlich eingebracht werden (Brief, E-Mail). Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig und originalverpackt, in ungenutztem und neu wiederverkaufsfähigen Zustand, zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Die Rückerstattung vom Kaufpreis erfolgt nach ordentlicher Rückgabe der Waren. Die schon bezahlten Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Der zurückzuerstattende Rechnungsbetrag kann von der Verkäuferin entsprechend gekürzt werden, wenn Artikel durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt, beschädigt oder nicht vollständig sind. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Spezialanfertigungen, wie zum Beispiel personalisierte Produkte oder nach Kundenspezifikation gefertigte Bestellung, sind vom Rückgabe- und vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Holz ist ein Naturprodukt. Die Oberflächen sind nicht immer ganz glatt und können Unebenheiten aufweisen. Ebenfalls verwenden wir zum Lackieren ausschliesslich Wasserfarben, auch diese können Unebenheiten aufweisen. Alle Produkte werden per Hand angefertigt und sind somit Einzelstücke und können z.B. vom Beispielbild und Holzmasserung abweichen. Dies ist kein Reklamationsgrund. Für den Rückversand und bei Umtausch bestellter Ware aus dem Webshop kommt Traumhaftbaby für die Versandkosten der Rücksendung nicht auf. Die Ware ist an folgende Adresse zurück zu senden: Zeljka Rikanovic Mondgasse 2 7000 Eisenstadt Widerrufsformular
Gewährleistung und Schadenersatz
Ein Gewährleistungsanspruch ist ausgeschlossen, sofern sich aus zwingenden konsumentenschutzrechtlichen Bestimmungen nicht anderes ergibt. Wir übernehmen weder eine Haftung aus Schadenersatz, insbesondere nicht für mittelbare indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn noch aus Garantie oder Produkthaftung, soweit zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen nicht anderes vorsehen. Sofern wir nach den gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden einzustehen haben, ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der Verkäufer haftet gegenüber Unternehmern nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nicht jedoch für leichte Fahrlässigkeit. Gegenüber Konsumenten wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ebenfalls ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt. Jegliche Haftung, mit Ausnahme der Haftung für Vorsatz, ist auf die Höhe des Kaufpreises der Ware begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, sofern konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen nicht anderes vorsehen. Wir übernehmen keine Haftung für Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit und den Inhalt der zur Verfügung gestellten Informationen. Die in der Produktbeschreibung enthaltenen Lichtbilder sind nur beispielhaft. Aufgrund der Einzigartigkeit der Produkte bzw aufgrund der verwendeten Materialien kann es zu einer farblichen Abweichung oder einem geringfügigen Größenunterschied zwischen dem tatsächlichen Produkt und dessen Abbildung im Internet kommen, die den Vertragspartner jedoch nicht zu einer Reklamation berechtigen. Wir übernehmen keine Haftung für eine verspätete Lieferung, die sich aus Umständen ergibt, die nicht in unserem Einflussbereich stehen (z.B. spätere Anfertigung durch den Designer bei Einzelstücken). Wir haften nicht bei Allergien oder Unverträglichkeiten des Vertragspartners gegen einen Bestandteil der in unseren Produkten verwendeten Rohmaterialien. Eine Allergie oder Unverträglichkeit des Vertragspartners berechtigt ihn nicht zur Reklamation. Zu beachten ist, dass die Produktabbildungen auf der Website und Instagram/Facebook Seite aufgrund der grafischen Auflösung und Größe in Farbe und Größe vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen können. Ebenso werden die Farben per Hand gemischt, sodass es zu leichten Farbabweichungen kommen kann, jedoch keine groben Farbabweichungen. (Beispiel: hellrosa bestellt, um einen Ton dünkler oder heller möglich). Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware. Kein Fall der Gewährleistung liegt bei Schäden vor, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Produktes entstanden sind. Gleiches gilt für gewöhnliche Abnutzung. Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Wenn der Kunde ein Verbraucher im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen. Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können binnen 24 Stunden nach Erhalt der Ware über folgender Mail Adresse geltend gemacht werden info@traumhaftbaby.at. Der Mangel ist kurz zu beschreiben sowie mittels Foto zu dokumentieren, damit die Bearbeitung schneller erledigt werden kann. Wir tragen die Versandkosten sollte die Ware tatsächlich mangelhaft sein, andernfalls sind die Kosten vom Verbraucher zu tragen. Das bedeutet, mangelhafte Ware ist somit nur auf unseren ausdrücklichen Wunsch hin an uns zurück zu senden.